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地 址:河南省鄭州市鄭東新區(qū)相濟路與中興路交叉口向北50米廟張社區(qū)村委會東院3樓303號
| 保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱 (試行) |
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保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱(試行) 中華人民共和國公安部制定 保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱(試行) 為加強保安員培訓(xùn)管理工作,規(guī)范教學(xué)行為,提高培訓(xùn)質(zhì)量,根據(jù)《保安培訓(xùn)機構(gòu)管理辦法》、《保安員國家職業(yè)標準(試行)》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》等有關(guān)規(guī)定,制定本大綱。 保安員培訓(xùn)教學(xué)的學(xué)時安排如下: 保安員培訓(xùn)教學(xué)標準學(xué)時安排表 保安員等級 AB1 B2 B3C1 C2 C3 C4D1 D2 D3 D4E1 E2 E3 培訓(xùn)標準學(xué)時184274244214284 其中: A—高級保安師(咨詢評估、培訓(xùn)指導(dǎo)) B1—保安師(人力防范) B2—保安師(技術(shù)防范) B3—保安師(保安管理) C1—高級保安員(守護) C2—高級保安員(巡邏) C3—高級保安員(押運) C4—高級保安員(技術(shù)防范) D1—中級保安員(守護) D2—中級保安員(巡邏) D3—中級保安員(押運) D4—中級保安員(技術(shù)防范) E1—初級保安員(守護) E2—初級保安員(巡邏) E3—初級保安員(押運) 每1標準學(xué)時為45分鐘,以下學(xué)時均為標準學(xué)時。 每個學(xué)員的理論培訓(xùn)時間每天不得超過6個學(xué)時,技能操作時間每天不得超過3個學(xué)時。 保安員培訓(xùn)教學(xué)階段劃分 第一階段 階段目標 了解掌握保安基礎(chǔ)理論知識,掌握職業(yè)道德知識,增強職業(yè)道德意識,熟悉和掌握我國《憲法》、《刑法》、《刑事訴訟法》、《民法通則》、《合同法》、《勞動法》、《道路交通安全法》相關(guān)內(nèi)容,熟練掌握我國《治安管理處罰法》、《消防法》、《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》、《保安員國家職業(yè)標準(試行)》、《保安培訓(xùn)機構(gòu)管理辦法》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》相關(guān)內(nèi)容,理解、熟悉《民事訴訟法》、《物業(yè)管理條例》相關(guān)內(nèi)容,了解《信訪條例》相關(guān)內(nèi)容,掌握保安禮儀知識,掌握徒手攻防、徒手帶離、捆綁和計算機操作及現(xiàn)場急救和一般救助等基本技能,基本體能訓(xùn)練堅持經(jīng)常化。 理論教學(xué) 教學(xué)項目教 學(xué) 內(nèi) 容教 學(xué) 目 標學(xué)時安排 E1 E2 E3D1 D2 D3 D4C1 C2 C3 C4B1 B2 B3 A 6444423828 一、保安基礎(chǔ)理論知識保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展及保安服務(wù)操作的基本要求了解保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展,掌握保安服務(wù)操作的基本要求128764 保安服務(wù)的概念、性質(zhì),保安服務(wù)組織的職責(zé)和組建的條件掌握保安服務(wù)的概念、性質(zhì),了解保安服務(wù)組織的職責(zé)和組建條件 保安員的定義、職業(yè)等級、職業(yè)能力特征理解、掌握保安員的定義、職業(yè)等級和職業(yè)能力特征 保安人員的基本素質(zhì)、條件、行為規(guī)范、職責(zé)和權(quán)限熟悉、掌握保安人員的基本素質(zhì)、條件、行為規(guī)范、職責(zé)和權(quán)限 二、保安職業(yè)道德知識職業(yè)道德基本知識掌握職業(yè)道德基本知識,養(yǎng)成良好職業(yè)道德意識108888 職業(yè)守則理解、掌握職業(yè)守則 工作紀律樹立嚴格遵守工作紀律的觀念 三、相關(guān)基本法律知識《中華人民共和國憲法》熟悉和掌握我國《憲法》的相關(guān)內(nèi)容169985 《中華人民共和國刑法》熟悉和掌握我國《刑法》的相關(guān)內(nèi)容 《中華人民共和國刑事訴訟法》理解掌握我國《刑事訴訟法》的相關(guān)內(nèi)容 《中華人民共和國民法通則》理解我國《民法通則》的相關(guān)內(nèi)容 《中華人民共和國民事訴訟法》理解我國《民事訴訟法》的相關(guān)內(nèi)容 《中華人民共和國合同法》熟悉和掌握我國《合同法》的相關(guān)內(nèi)容 《中華人民共和國勞動法》理解我國《勞動法》相關(guān)內(nèi)容 四、相關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章知識《中華人民共和國治安管理處罰法》熟練掌握我國《治安管理處罰法》相關(guān)內(nèi)容181212107 《中華人民共和國消防法》熟練掌握我國《消防法》的相關(guān)內(nèi)容 《中華人民共和國道路交通安全法》掌握我國《道路交通安全法》相關(guān)內(nèi)容 《信訪條例》了解《信訪條例》相關(guān)內(nèi)容 《物業(yè)管理條例》熟悉《物業(yè)管理條例》相關(guān)內(nèi)容 《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》熟練掌握《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》相關(guān)內(nèi)容 《保安員國家職業(yè)標準》熟練掌握《保安員國家職業(yè)標準》相關(guān)內(nèi)容 《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》熟練掌握《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》相關(guān)內(nèi)容 《保安培訓(xùn)機構(gòu)管理辦法》熟練掌握《保安培訓(xùn)機構(gòu)管理辦法》相關(guān)內(nèi)容 《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》熟悉和掌握《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》相關(guān)內(nèi)容 五、保安禮儀知識保安禮儀的定義、特點、作用和內(nèi)容掌握保安禮儀的定義和內(nèi)容,了解其特點和作用87664 技能操作 教學(xué)項目教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標學(xué)識安排 E1 E2 E3D1 D2 D3 D4C1 C2 C3 C4B1 B2 B3A 5233282011 一、基本體能100米跑,10米X4往返跑, 1500米(女性800米)跑掌握動作要領(lǐng)并能堅持經(jīng)常,經(jīng)過一段時間考核測驗達標3211* 引體向上(男性),雙杠臂曲伸(男性),俯臥撐(女性為仰臥起坐)掌握動作要領(lǐng)并能堅持經(jīng)常,經(jīng)過一段時間鍛煉考核測驗達標3211* 二、徒手攻防技能基本技術(shù),包括基本姿勢(格斗、警戒)、步法(滑步)、倒地自護技術(shù)掌握基本技術(shù),格斗、警戒姿勢正確,會步法、倒地自護22111 基本防衛(wèi)技術(shù),包括格擋、躲閃、摟抓、掩肘、提膝防衛(wèi)掌握基本防衛(wèi)技術(shù),會格擋、躲閃、摟抓、掩肘、提膝防衛(wèi)74322 基本攻擊技術(shù),包括直拳、勾拳、推掌、劈掌、盤肘、頂膝、前踢、橫踢技術(shù)掌握基本攻擊技術(shù),會直拳、勾拳、推掌、劈掌、盤肘、頂膝、前踢、橫踢攻擊106632 基本控制技術(shù),包括一對一、二對一、三對一控制技術(shù)掌握基本控制技術(shù),會一對一、二對一、三對一控制32211 解脫技術(shù),包括單臂抓握解脫、雙臂抓握解脫、抓胸解脫、抱腰解脫、夾頸解脫技術(shù)掌握解脫技術(shù),會單臂抓握、雙臂抓握、抓胸、抱腰、夾頸解脫54321 防奪兇器技術(shù),包括防奪匕首、菜刀、棍棒、磚石、酒瓶技術(shù)掌握防奪兇器技術(shù),會防奪匕首、菜刀、棍棒、磚石等63321 三、徒手帶離技能抓臂、折腕、別臂帶離技術(shù)會徒手抓臂、折腕、別臂帶離1111* 四、捆綁技能手腕、手臂捆綁技術(shù)會進行手腕、手臂捆綁1111* 五、現(xiàn)場急基本技能徒手心肺復(fù)蘇技術(shù),止血 技術(shù),包扎技術(shù),固定 技術(shù),搬運技術(shù)會徒手心肺復(fù)蘇,會止血、包扎,會對骨折、脫臼傷員進行有效固定,會徒手、擔(dān)架搬運傷員32211 六、一般救助技能煤氣中毒、觸電、溺水、中暑 人員救助技術(shù),常見突發(fā)病人先期救助技術(shù)會對煤氣中毒、觸電、溺水、中暑人員進行救助,會對常 見突發(fā)病人進行先期救助11111 七、計算機操作技能計算機基本知識及操作掌握計算機基本知識,能結(jié)合本身業(yè)務(wù)進行計算機操作3111* 八、綜合復(fù)習(xí)、練習(xí)、考核綜合復(fù)習(xí)、練習(xí)、考核 (測驗)掌握本階段理論知識和各種基本技能,基本體能訓(xùn)練能堅持經(jīng)?;?span style="white-space:pre">42221 注:標注“*”部分,為本級保安員不要求的教學(xué)內(nèi)容和目標(下同) 第二階段 階段目標 熟記出入守衛(wèi)(門衛(wèi))、目標部位守護常識、服務(wù)內(nèi)容和崗位要求,掌握了出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))、目標部位守護操作規(guī)程和技能,嚴格遵守出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))、目標部位守護勤務(wù)制度。 理論教學(xué) 教學(xué) 項目教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標學(xué)時安排 E1D1C1 787086 一、出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))常識、出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))服務(wù)內(nèi)容、崗位要求熟記出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))基本常識、出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))服務(wù)內(nèi)容和崗位要求131215 出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))服務(wù)操作規(guī)程,緊急情況的處置掌握門衛(wèi)(出入口守衛(wèi))服務(wù)操作規(guī)程和緊急情況的處置222124 二、目標部位守護守護常識、守護服務(wù)內(nèi)容、崗位要求熟記守護基本常識、守護服務(wù)內(nèi)容和崗位要求131215 守護(目標部位守護)服務(wù)操作規(guī)程和緊急情況的處置掌握目標部位守護的操作規(guī)程和緊急情況的處置222124 三、相關(guān)規(guī)章、制度出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))勤務(wù)制度嚴格遵守出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))勤務(wù)制度424 目標部位守護勤務(wù)制度嚴格遵守目標部位守護勤務(wù)制度424 技能操作 教學(xué) 項目教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標學(xué)時安排 E1D1C1 906788 一、出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))守護勤務(wù)方案制定方法和要求能制編出入口守衛(wèi)勤務(wù)方案**8 門衛(wèi)操作規(guī)程與標準,查驗證件、貨物的基本方法能查驗出入人員和車輛的證件,能發(fā)現(xiàn)證件、出入人員、車輛及攜帶物品異常情況并及時報告45** 指揮、疏導(dǎo)人員與車輛的基本手段和方法能指揮、疏導(dǎo)人員與車輛 接待來訪人員的規(guī)范能按規(guī)定登記車輛及物品,接待來訪人員 常用報警設(shè)備和通訊器材的使用方法,報告和報警的程序和方法能識別報警信號,并使用對講機、電話、有線和無線按鈕、健盤等常用報警設(shè)備報警 安全出入設(shè)備的操作方法能操作安全出入設(shè)備,能解答出入口守衛(wèi)工作咨詢*34* 門衛(wèi)日常勤務(wù)管理要點能按要求檢查和指導(dǎo)初級保安員的守衛(wèi)工作 門衛(wèi)勤務(wù)中發(fā)生的糾紛 的處置方法,常見緊急 情況處置要求和方法能夠處理門衛(wèi)勤務(wù)中的糾紛,能處理出入口出現(xiàn)的緊急情況 保安應(yīng)用文寫作常識能書面報告工作情況 巡邏、押運勤務(wù)管理制度及實施方法,巡邏、押運工作操作規(guī)程和標準能根據(jù)安全服務(wù)合同要求及現(xiàn)場特點安排崗位人員**13 溝通交流常識和技巧,糾紛和緊急情況處置能以書面和面談方式解答客戶安全咨詢,能處理區(qū)域糾紛和緊急情況**15 守護安全預(yù)案制定方法和要求能編制區(qū)域安全預(yù)案并組織實施**10 門衛(wèi)和守護勤務(wù)制度和要求能指導(dǎo)本崗位初、中級保安員技能操作**10 二、目標部位守護守護勤務(wù)管理制度能安排區(qū)域守護勤務(wù)**8 守護操作規(guī)程與標準能清理目標區(qū)域內(nèi)無關(guān)人員39** 防火、防盜、防泄漏常識和常用消防器材使用方法能使用消火栓、滅火器等消防器材滅火 安全隱患識別方法能發(fā)現(xiàn)火險、水電、泄漏、盜竊等安全隱患并及時報告 案件、事故現(xiàn)場保護常識能按規(guī)定設(shè)置隔離區(qū),保護案件、事故現(xiàn)場 常見重點守護目標種類和方法能按守護操作規(guī)程守護重點目標*28* 常見安全隱患處置方法,消防、報警設(shè)施的啟動常識及報告規(guī)范,所在崗位安全防范工作方案的內(nèi)容和要求能對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進行先期處置,能按工作方案落實防范措施 目標部位守護方案制定方法能編制目標部位守護方案**8 目標部位守護勤務(wù)管理和安全隱患的解決方法能指導(dǎo)本崗位初、中級保安員技能操作,能安排區(qū)域守護勤務(wù),能提出安全防范建議**10 三、綜合復(fù)習(xí)考核綜合復(fù)習(xí)、練習(xí)掌握本階段理論知識,綜合運用本階段所學(xué)內(nèi)容,規(guī)范出入口守衛(wèi)(門衛(wèi))、目標部位守護操作技能656 第三階段 階段目標 熟悉巡邏基本常識、巡邏服務(wù)內(nèi)容、人群聚集場所常識和巡邏要點及崗位要求,人群控制服務(wù)內(nèi)容和崗位要求,掌握巡邏服務(wù)、人群控制服務(wù)操作規(guī)程和技能。 理論教學(xué) 教學(xué)項目教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標學(xué)時安排 E2D2C2 787086 一、區(qū)域巡邏巡邏常識,巡邏服務(wù)內(nèi)容,崗位要求熟悉巡邏基本常識、巡邏服務(wù)內(nèi)容和崗位要求131113 巡邏服務(wù)操作規(guī)程,緊急情況的處置掌握巡邏服務(wù)操作規(guī)程和緊急情況處置222022 二、人員聚集場所巡邏人員聚集場所常識、巡邏要點、崗位要求熟悉人員聚集場所常識、巡邏要點、崗位要求131113 人員聚集場所巡邏勤務(wù)制度,緊急情況的處理掌握人員聚集場所巡邏勤務(wù)制度和緊急情況的處置222022 三、人群控制人群控制常識,人群控制服務(wù)內(nèi)容熟悉人群控制基本常識,掌握人群控制服務(wù)內(nèi)容448 人群控制崗位要求掌握人群控制崗位要求224 人群控制服務(wù)勤務(wù)制度嚴格遵守人群控制服務(wù)勤務(wù)制度224 技能操作 教學(xué) 項目教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標學(xué)時安排 E2D2C2 906788 一、區(qū)域巡邏區(qū)域巡邏勤務(wù)方案和安全預(yù)案的制定方法和要求能編制區(qū)域巡邏方案和緊急情況的處置預(yù)案**14 守護、押運工作要求和勤務(wù)管理制度及實施方法,守護、押運工作操作規(guī)程和標準,溝通交流的常識和技巧能先期處置巡邏勤務(wù)的緊急情況**10 巡邏勤務(wù)管理制度和要求能安排區(qū)域巡邏勤務(wù),能指導(dǎo)本崗位初、中級保安員技能操作**14 巡邏操作規(guī)程與標準能按預(yù)定方案巡邏,能發(fā)現(xiàn)可疑情況并及時報告35** 常用通訊器材和保安器械使用方法和規(guī)定能使用有線、無線等通訊器材進行聯(lián)絡(luò),能使用常用保安器械進行防護 保安巡邏登記表填寫方法能按規(guī)定格式填寫巡邏記錄 報告和報警的程序和方法能識別報警信號,并使用有線和無線按鈕、鍵盤等常用報警設(shè)備報警 班務(wù)會、隊列操練、勤務(wù)檢查等工作方法,保安應(yīng)用文書寫作常識能按要求檢查、指導(dǎo)初級保安員巡邏工作,能書面報告工作情況*20* 常見緊急和可疑情況處置要求和方法能組織人員對打架、滋事等一般性緊急情況進行先期處置,能發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛及物品并能及時報告、協(xié)助處理*17* 二、人員聚集場所巡邏人員聚集場所的特點,人群疏導(dǎo)方法和要求能發(fā)現(xiàn)人員聚集場所可疑情況并及時報告,能按工作要求疏導(dǎo)人群,能按規(guī)定設(shè)置隔離區(qū),進行區(qū)域警戒29** 保護案件、事故現(xiàn)場方法,糾紛處理,消防、報警設(shè)施的啟動常識及報告規(guī)范能按要求保護案件、事故現(xiàn)場,能組織初級保安員疏散人群、處理人員聚集場所巡邏勤務(wù)中的糾紛*20* 人員聚集場所巡邏勤務(wù)方案和緊急情況處置預(yù)案的制定方法能編制人員聚集場所巡邏方案和緊急情況處置預(yù)案,能處理區(qū)域內(nèi)的糾紛和緊急情況**20 人員聚集場所巡邏勤務(wù)管理能指導(dǎo)本崗位初、中級保安員技能操作**10 三、人群控制人群控制方案內(nèi)容與制作方法能編制人群控制方案和緊急情況處置預(yù)案**14 人群控制方法能根據(jù)人群特點在一定區(qū)域進行警戒,防止無關(guān)人員靠近重點部位和目標,并能按要求進行流動巡視,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告,能協(xié)助疏導(dǎo)擁擠的人群20** 安全檢查能按合同要求,對場所進行全方位檢查,及時消除安全隱患,發(fā)現(xiàn)不當(dāng)行為及時制止*5* 四、綜合復(fù)習(xí)考核綜合復(fù)習(xí)、練習(xí)掌握本階段理論知識,綜合運用所學(xué)內(nèi)容,規(guī)范巡邏、人群控制服務(wù)操作技能656 第四階段 階段目標 熟記押運常識、押運服務(wù)內(nèi)容和崗位要求,熟悉護送、隨身護衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容和崗位要求,掌握押運、護送、隨身護衛(wèi)服務(wù)操作規(guī)程和技能,嚴格遵守押運、護送、隨身護衛(wèi)服務(wù)勤務(wù)制度。 理論教學(xué) 教學(xué) 項目教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標學(xué)時安排 E3D3C3 787086 一、武裝押運押運常識,押運服務(wù)崗位要求熟記押運常識和押運服務(wù)崗位要求10911 押運服務(wù)內(nèi)容掌握押運服務(wù)內(nèi)容659 押運服務(wù)勤務(wù)制度嚴格遵守押運服務(wù)勤務(wù)制度657 二、護送護送常識,護送服務(wù)內(nèi)容了解護送常識,熟悉護送服務(wù)內(nèi)容10910 護送服務(wù)崗位要求和勤務(wù)制度掌握護送服務(wù)崗位要求,嚴格遵守護送服務(wù)勤務(wù)制度10911 三、隨身護衛(wèi)隨身護衛(wèi)常識,隨身護衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容、崗位要求了解隨身護衛(wèi)常識,熟悉隨身護衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容和崗位要求10911 隨身護衛(wèi)服務(wù)操作規(guī)程掌握隨身護衛(wèi)服務(wù)操作規(guī)程201922 隨身護衛(wèi)服務(wù)勤務(wù)制度嚴格遵守隨身護衛(wèi)服務(wù)勤務(wù)制度655 技能操作 教學(xué) 項目教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標學(xué)時安排 E3D3C3 906788 一、武裝押運押運勤務(wù)管理制度和要求能對承接的押運任務(wù)進行安全分析,能檢查押運前各項準備工作落實**15 押運勤務(wù)方案和守護、巡邏工作規(guī)程和標準及勤務(wù)管理制度與實施方法能編制武裝押運方案和緊急情況處置預(yù)案**15 押運業(yè)務(wù)中的特殊情況預(yù)防及其處理能組織處置押運途中發(fā)生的火災(zāi)、交通、車輛故障等事故**8 押運指導(dǎo)能指導(dǎo)本崗位初、中級保安員技能操作**10 押運安全隱患的處理方法能處理安全隱患 17 * * 常用通訊器材和保安器械的使用方法能使用無線通訊設(shè)備報告情況,能識別報警信號并報警 押運操作規(guī)程與標準能按押運操作規(guī)程進行警戒,能先期處置緊急情況 17 * * 防暴槍的使用方法和注意事項能使用防暴槍進行押運 押運勤務(wù)管理能按要求檢查和指導(dǎo)初級保安員押運工作,能按要求設(shè)置、檢查警戒哨位,解答有關(guān)押運工作的咨詢*20* 監(jiān)控、報警設(shè)備使用和維護常識,消防、報警設(shè)施的啟動常識能處理武裝押運工作中的緊急情況 * 5 * 各類押運物品交接手續(xù)、清點方法能辦理各種押運交接手續(xù),組織人員清點物品*5* 防暴槍支故障的排除方法能排除防暴槍支常見故障*5* 二、護送對護送對象的警戒、監(jiān)控能對護送對象進行警戒,能全程監(jiān)控護送對象的活動,能發(fā)現(xiàn)護送中的異常情況并及時報告25** 防衛(wèi)器材的使用方法能使用保安器械進行防衛(wèi)15** 制止不法侵害的手段和方法能組織初級保安員對護送對象進行有效警戒,能指揮初級保安員及時制止不法侵害*10* 押運易燃、易爆、腐蝕等危險品的注意事項,常見押運工作安全隱患的檢查和排除方法能檢查、排除安全隱患*7* 押運操作規(guī)程能按押運操作規(guī)程組織演練,能指導(dǎo)本崗位初、中級保安員技能操作**10 護送勤務(wù)方案和安全預(yù)案的制定方法和要求能對承接的護送任務(wù)進行安全分析,能編制護送勤務(wù)方案和緊急情況處置預(yù)案**16 三、隨身護衛(wèi)隨身護衛(wèi)方案內(nèi)容、制作方法能編制、實施隨身護衛(wèi)方案**8 護衛(wèi)對象的情況能掌握護衛(wèi)對象的活動情況、意圖、接觸人員等情況,全程監(jiān)控護衛(wèi)對象10** 緊急情況及其處置能處置緊急情況,保護護衛(wèi)對象安全*10* 四、綜合復(fù)習(xí)考核綜合復(fù)習(xí)、練習(xí)掌握本階段理論知識,綜合運用所學(xué)內(nèi)容,熟練掌握武裝押運、護送、隨身護衛(wèi)操作技能656 第五階段 階段目標 熟悉人力、技術(shù)防范基本知識,掌握人力、技術(shù)防范服務(wù)內(nèi)容和操作規(guī)程與技能。 理論教學(xué) 教學(xué) 項目教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標學(xué)時安排 D4C4B1B2 7086106106 一、人力防范人力防范基本知識、服務(wù)內(nèi)容熟悉人力防范基本知識,掌握人力防范服務(wù)內(nèi)容**50* 人力防范服務(wù)操作規(guī)程掌握人力防范服務(wù)操作規(guī)程**56* 二、技術(shù)防范技術(shù)防范基本知識、服務(wù)內(nèi)容熟悉技術(shù)防范基本知識,掌握技術(shù)防范服務(wù)內(nèi)容3540*50 技術(shù)防范服務(wù)操作規(guī)程和監(jiān)控與報警及技防設(shè)備維護掌握技術(shù)防范服務(wù)操作規(guī)程和監(jiān)控與報警及技防設(shè)備維護3546*56 技能操作 教學(xué) 項目教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標學(xué)時安排 D4C4B1B2 6788110110 一、人力防范制定、實施人力防范方案的方法與要求能制定人力防范服務(wù)方案,能編制人力防范業(yè)務(wù)發(fā)展計劃**20* 保安業(yè)務(wù)和勤務(wù)管理知識,有關(guān)守護、巡邏、押運工作的基本要求能解答客戶有關(guān)安全防范的常識問題,能談判解決與客戶發(fā)生的糾紛,能撰寫人力防范工作總結(jié)**45* 保安隊伍的考核方法,保安管理的基本理論能指導(dǎo)本崗位高級保安員的實際勤務(wù)操作及業(yè)績考核,能編制人力防范保安員培訓(xùn)方案**37* 二、技術(shù)防范保安系統(tǒng)工程方案編制方法和要求,技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)備的基本原理和使用要求能根據(jù)技防管理規(guī)定和客戶的要求,編制技術(shù)防范設(shè)計方案***20 技術(shù)防范系統(tǒng)設(shè)計、安裝基本要求,技術(shù)防范工程招標文書編寫的方法和要求能評審技術(shù)防范系統(tǒng)工程方案,能起草技術(shù)防范工程招標文書***20 施工圖繪制方法能根據(jù)設(shè)計方案的要求繪制施工現(xiàn)場圖***10 技術(shù)防范工程施工應(yīng)注意的問題,實施技術(shù)防范服務(wù)的程序和要求能處理技術(shù)防范工作中發(fā)生的問題***25 保安管理的基本理論能編制本崗位保安員的培訓(xùn)方案***27 電視監(jiān)控系統(tǒng)和常用安防計算機軟件的技術(shù)應(yīng)用,技術(shù)防范系統(tǒng)基本管理知識能操作電視監(jiān)控系統(tǒng)進行監(jiān)控,能操作樓宇對講、出入口控制、電梯控制等系統(tǒng)進行安全控制12*** 火情、入侵等常見報警信號的識別方法,報告及報警程序和方法能操作報警控制系統(tǒng),分辨火情、入侵等報警信號及警情目標15*** 衛(wèi)星定位系統(tǒng)終端設(shè)備使用方法能使用衛(wèi)星定位系統(tǒng)終端設(shè)備進行監(jiān)控15*** 電視監(jiān)控系統(tǒng)和報警設(shè)備使用和維護基本常識,各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份方法和要求能對終端設(shè)備進行正常維護保養(yǎng),能對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行及時備份20*** 各種技防設(shè)備原理與功能,安全技術(shù)防范接警應(yīng)急處置,技防系統(tǒng)管理知識能依據(jù)警情啟動應(yīng)急預(yù)案,能判斷系統(tǒng)運行中的異常情況并及時報告*38** 技防設(shè)備的功能分類,技防設(shè)備系統(tǒng)安裝注意事項,技防設(shè)備使用、維護及注意事項,技防設(shè)備檢修的一般方法能指導(dǎo)中級保安員進行技防設(shè)備維護保養(yǎng),能排除技防設(shè)備的常見故障*44** 三、綜合復(fù)習(xí)考核綜合復(fù)習(xí)、練習(xí)、考核掌握本階段理論知識,并能綜合運用所學(xué)知識制定人力、技術(shù)防范方案,實施人力、技術(shù)防范服務(wù)5688第六階段 階段目標 熟悉咨詢評估、保安管理、培訓(xùn)指導(dǎo)知識,掌握咨詢評估服務(wù)內(nèi)容和操作規(guī)程與技能及崗位要求,嚴格遵守咨詢評估勤務(wù)制度。掌握保安管理、培訓(xùn)指導(dǎo)要求、制度和操作規(guī)程與技能。 理論教學(xué) 教學(xué) 項目教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標學(xué)時安排 B3A 10670 一、咨詢評估咨詢評估知識、服務(wù)內(nèi)容和崗位要求熟悉咨詢評估知識,掌握咨詢評估服務(wù)內(nèi)容和崗位要求*20 咨詢評估服務(wù)操作規(guī)程和勤務(wù)制度掌握咨詢評估服務(wù)操作規(guī)程,嚴格遵守咨詢評估服務(wù)勤務(wù)制度*20 二、保安業(yè)務(wù)、人員管理保安業(yè)務(wù)、人員管理知識、要求、制度掌握保安業(yè)務(wù)、人員管理知識、要求、制度50* 保安業(yè)務(wù)、人員管理操作規(guī)程掌握保安業(yè)務(wù)、人員管理操作規(guī)程56* 三、培訓(xùn)指導(dǎo)培訓(xùn)指導(dǎo)的基本知識、要求和操作規(guī)程掌握培訓(xùn)指導(dǎo)的基本知識、要求和操作規(guī)程*30 技能操作 教學(xué) 項目教學(xué)內(nèi)容教學(xué)目標學(xué)時安排 B3A 11075 一、咨詢安全防范預(yù)案的編制方法能編制安全防范咨詢的規(guī)范文本,能編制綜合性安全防范應(yīng)急預(yù)案*15 組織實施安全防范工作的程序和方法能組織開展各項保安業(yè)務(wù)咨詢活動,能根據(jù)客戶需求提供系統(tǒng)的安全防范方案*12 二、評估安全防范項目風(fēng)險分析的方法和要求能組織安全防范項目的風(fēng)險分析和評估,能提出避免風(fēng)險的針對性方案并組織實施*15 安全防范項目評估知識和方法能評估技術(shù)防范工程的運行情況*8 三、保安業(yè)務(wù)管理保安業(yè)務(wù)管理方法和要求能對保安業(yè)務(wù)和保安勤務(wù)進行督促、檢查、協(xié)調(diào),能編制各項保安業(yè)務(wù)和勤務(wù)管理制度,能編制保安服務(wù)合同文本 60 * 保安市場調(diào)查和分析方法能組織保安市場調(diào)研和預(yù)測,并編制發(fā)展規(guī)劃 四、保安人員管理保安員招錄、選拔、考核的標準和要求,保安隊伍建設(shè)和管理的方法和要求,保安隊伍的綜合素質(zhì)的訓(xùn)練和考核能對保安員進行招錄、選拔、考核,能組織編制各級保安員管理制度 43 * 五、培訓(xùn)指導(dǎo)保安管理理論,人力防范、技術(shù)防范的基本理論和要求能講授保安專業(yè)知識,能指導(dǎo)保安師開展保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)*10 編撰培訓(xùn)教材的原則和方法能編制保安培訓(xùn)教學(xué)計劃,能編寫保安培訓(xùn)教材*10 六、綜合復(fù)習(xí)、考核綜合復(fù)習(xí)、練習(xí)、考核熟悉本階段理論知識,能綜合運用本階段所學(xué)內(nèi)容,掌握咨詢評估、保安管理、培訓(xùn)指導(dǎo)的操作技能75 鄭州保安公司_河南聯(lián)泰保安:www.yuekanqu.cn 上一篇:保安員專業(yè)技能 下一篇:大型群眾性活動安全管理條例 |

